防范协作孤岛化12知识管理方法下

年夜家好。

在上篇和中篇中，我已经将常识治理中最紧张的几条办法进行了阐明，也便是企业层面的理念养成、团队卖力人和常识治理工程师层面的常识辨认和常识架构，再便是每一位个别所卖力的常识网络和整顿。

在本日的文章中，我将继续就常识治理中的办法和理念进行论述。

常识审核

当常识网络和整顿事情周全铺开后，那么对付这些常识的审核事情也必要同步睁开，分外是审核策略的订定事情。审核策略的利害将决议后续审核的成效。

为什么必要审核呢。我们先来看看各年夜自媒体平台对付自媒体作者宣布文章的立场。

在自媒体平台中，凡是将要公开宣布的文章，都必要颠末严厉的审核，只有在相符平台划定，或者遵照相关司法律例的条件下，如许的文章才容许宣布，不然就会因审核失败而退回，并在从新改动后提交。

当然，因为自媒体平台的投稿文章数目庞年夜，是以光靠人工审核是难以满意要求的，绝年夜多半文章的审核都必要经由过程各类算法来辅助，只有在作者申诉或其他特殊环境下，才可能会有人工审核干涉，为一些被误断定的文章进行洗白。

而与自媒体一样，在企业的常识共享空间宣布之前，常识都是必要审核的，由于一旦常识未经审核，那么那些有着严重差错和谬误的常识就可能流入到共享空间中来，不仅起不到赋能的后果，更会“耳食之言”，给常识的使用者和借鉴者带来误导。

是以，相比于公开宣布的文章，对付常识的审核应该更为严厉和严谨，至少必要在精确性、完备性和语言表达长进行严厉的把关。

在常识审核事情中，有两个脚色是弗成或缺的。

起首便是各团队的卖力人，也便是常识架构的订定者。

员工提交的任何常识是否相符常识分享的初志，是否相符常识架构的要求，是否相符精确性的要求，团队卖力人每每是最为清晰的。由他们来主导这一事情，可以或许更为敏捷高效；

另一个便是常识治理工程师，他们可以基于本身在常识治理方面的专业履历，对常识的完备性、合规性和实用性进行严厉的审核。

在此进程中，常识治理工程师会环抱常识工具做年夜量的调研事情，也会和团队的卖力人进行亲密共同，在本身也真正吃透常识的环境下，再联合专业的常识治理履历进行审核和优化。

在常识审核层面上，只有在团队卖力人和常识治理工程师的亲密共同下，能力有用确保终极宣布的常识是精确的，也是高质量的。

另外，常识审核实在包括了两方面的寄义，而我们每每会轻忽第二个方面：

第一个方面便是惯例的审核方式。

典型做法便是订定一个通用的审核流程。每一位员工在完成一条或多条新常识的递交后，将经由过程信息化体系，同时触达团队卖力人和常识治理工程师进行审核。

审核完毕后，再将审核成果和建议发回给常识的提供者，由其改动后再次进行审核，直至末了相符要求，若有需要，如许的轮回将反复多次。

这是最为典型的审核流程，而且不仅仅实用于常识治理范畴，其他范畴也是可以实用的。

第二个方面便是在环抱审核这一目的，可以或许提供哪些服务。

这是一个每每会被疏忽的层面。

在任何时刻，审核事情都不克不及成为一种无穷期的反复劳动，不克不及为了审核而审核，不然如许的事情将流于情势，而且跟着常识数目的赓续上升和井喷，常识审核的事情量也会年夜幅晋升，每每总会超越现有资本的蒙受规模。

是以，常识审核事情应该成为一种领导式的服务，应该是一种“以审匆匆进”的情势。

任何审核事情完成之后，都要进行复盘，从中萃掏出共性的问题，并向卖力常识网络和整顿的员工提供响应的办理计划，使其能在执行或者后续的自检进程中将问题提前打消，并将此规矩利用到同类型的常识之上，削减后续的反复审核。

从这个角度而言，这是一个常识治理中嵌套的常识治理，也便是将常识治理理念纳入到审核事情的自己，在常识治理事情全流程中发现的问题，都作为办法型常识和最佳实践型常识沉淀下来，从而匆匆进常识治理事情往更好的偏向成长。

假如这两年夜层面都能获得看重的话，那么如许的常识审核事情才算是较为胜利的。

常识迭代

和其他所有事物一样，常识并不会像一潭死水一样，处于静止状况，任由其发黑发臭，而是始终处于成长变化的状况，必要与时俱进，必要依据外部情况的快速变化而赓续更新换代，我们每一小我都要正视这一变化。

我曾在一篇文章中读到如许一句话（非原话，主要是意思表述）：

“人们每每习气用本身熟知的履历来处置问题，无论如许的履历是否还实用，由于如许会给人们带来一种平安感和舒适感。”

是的，这自己便是一种人之常情。

然则，在这个天下上，光阴白叟是最为无情的，任何变化成长也是无情的，假如我们没有因时而变，那么就会像等在公交车站台上的候车人，明明亲眼看到末班车已经驶离了站台，仍旧会继续期待，而不想想有没有其他可以办理当前困境的有用办法。

而在常识治理层面，我们更不克不及将其视作是静态的，我们必要用成长的目光来对待任何常识，经由过程我们的尽力，以及对做好常识治理的寻求，将常识始终处于赓续迭代的良性状况。

无论是团队卖力人，照样常识治理工程师，都必要坚持对常识迭代的敏感性，坚持与市场及各类新趋向、新研讨之间的联络。

更为抱负的状况是，全员都能坚持对常识更新的敏感性，或者至少能在本身卖力的常识种别或模块上坚持清醒的熟悉，可以或许自动对常识进行按期的探查。

有些类型的常识自己便是处于变化成长中的，好比调研型常识，这类常识的卖力人自己就会存眷竞争敌手和市场的环境，并基于同一的常识架构进行弥补。

对付团队卖力人而言，本身每每具有必定的市场调研履历，无论是专业型常识照样行业型常识，都有历久积聚下来的有用调研道路。

团队卖力人不妨将这些道路以一种常识的情势进行分享，将更多的好的调研办法教授给员工，从而为员工赋能。

如许，员工就能知道从哪些道路获知新闻，经由过程哪些道路进行调研是最为高效的，或者假如事情量较年夜时，可以采取按期或批量进行调研的方式。无论是何种方式，都应该确保不漏掉任何常识的更新。

与第一次提交的常识一样，任何常识更新的内容也必要颠末团队卖力人和常识治理工程师的“联席”审核，确保更新后的常识也是相符要求的。

这可以以为是员工与团队卖力人之间的又一次优越的协作。

在如许的协作中，不仅仅员工的常识网络才能年夜年夜晋升，也让底本由团队卖力人卖力的调研事情获得必定水平的开释，使其可以或许将光阴放在更为紧张的立异和战略事情上。

还有一个利益是，团队卖力人也能从部属提交上来的常识中掌握全新的信息，如许的效力要远远高于本身一小我的调研，得到的信息量也出现倍数级的晋升。

除了那些既有常识必要迭代外，常识架构实在也是必要迭代的，只不外其迭代的频率可能不如常识自己的迭代频率。

但一旦外部情况变化时，常识架构就必定必要因时而变，进行实时的迭代，也尽可能带动之前常识的更新。

以成长的目光对待常识架构和常识自己的迭代，这是优越的常识治理意识之一。

在下一篇文章中，我将就常识治理中若何利用激励机制进行睁开。敬请存眷。