供热维修支部：砥砺前行，共筑暖意盎然的城市

一、前言

供热维修支部作为一支肩负着为市民提供温暖保障的队伍，一直以来都秉持着“服务至上，质量为本”的理念，为城市供暖事业默默奉献。近日，供热维修支部举行了述职报告会，全面回顾了过去一年的工作成果，并对未来进行了展望。本文将从以下几个方面对供热维修支部的工作进行梳理和总结。

二、工作回顾

1. 保障供热稳定运行

过去的一年，供热维修支部紧紧围绕供热稳定运行这一核心任务，积极开展设备维护、故障抢修等工作。据统计，全年共完成设备维护1000余次，故障抢修300余次，确保了供热系统安全稳定运行。

2. 提升服务质量

供热维修支部始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务质量。通过开展“服务之星”评选活动，激发员工工作积极性；设立服务热线，及时解决用户诉求；开展用户满意度调查，了解用户需求，改进服务措施。

3. 强化安全生产

安全生产是供热维修工作的重中之重。供热维修支部始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格落实安全生产责任制，加强安全教育培训，提高员工安全意识。全年共组织安全培训20余次，开展安全检查30余次，确保了安全生产形势持续稳定。

4. 推进技术创新

供热维修支部紧跟时代步伐，积极推进技术创新。通过引进新技术、新设备，提高供热维修效率。例如，采用无人机巡检技术，实现了对供热管道的远程监控和故障排查，提高了工作效率。

三、未来展望

1. 提高供热保障能力

随着城市化进程的加快，供热需求逐年增加。供热维修支部将加大设备投入，提高供热保障能力，确保市民度过一个温暖舒适的冬季。

2. 提升服务品质

供热维修支部将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务品质。通过优化服务流程，提高服务效率，让市民享受到更加优质的服务。

3. 加强队伍建设

供热维修支部将加强队伍建设，培养一支高素质、专业化的供热维修队伍。通过开展技能培训、业务交流等活动，提高员工综合素质，为供热事业提供有力保障。

4. 推动绿色发展

供热维修支部将积极响应国家绿色发展号召，推动供热行业绿色发展。通过优化供热结构，提高能源利用效率，降低污染物排放，为建设美丽中国贡献力量。

供热维修支部在过去的一年里，紧紧围绕供热稳定运行、服务品质、安全生产等方面取得了显著成绩。在新的一年里，供热维修支部将继续努力，为实现供热事业高质量发展贡献力量。正如习近平总书记所说：“幸福都是奋斗出来的。”让我们携手共进，为构建暖意盎然的城市而努力奋斗！