行舟品牌分析文化与品牌之间的协同关系

一个企业的存在是为了什么。

满意客户的需求。

【供需被冲破】

当然，当人们生涯还处于生计情况边沿时，人们对产物的需求最为“简单粗鲁”，即心理需求，满意日常的衣食住行。跟着对情况的顺应，平安稳固的情况垂垂成为常态化时，人们对衣食住行根本需求从最开端的“粗拙”改变到对“品德”对“美观”的寻求。随同着情况赓续变化，人们对需求开端多样化，市场开端呈现更多的企业来满意分歧人群分歧情况下的需求。我们从求过于供到供需均衡，从供需均衡到供过于求。

【多维度市场竞争】

在供过于求的贸易情况中，企业市场竞争变得尤其艰巨，随同着市场情况的变化，我们从本来“攻城”（ 行业与行业之间协调共处，行业之中的企业互相自力竞争的情况中）的简单竞争情况中，过渡到了一个“年夜乱战”场合排场——即仇人来自四面八方，乃至不知道从什么光阴什么空间进击过来。就宛如漫威片子中，本来在一个宇宙中互相竞争，一会儿跳入到了多元宇宙，竞争威逼变得越来越弗成预知，指不定哪一个威逼是来自另一个宇宙中的本身。

深度化的竞争，让企业开端越来越看重对客户的存眷，企业对人道需求的深度发掘，蜕变出了更多“原始”根本需求以外的器械。立异技术的成长相比市场竞争需求要慢许多，这中央空白的光阴被其他立异方式组合深度发掘，餐厅行业卖服务、活动行业卖个性等都在如许蜕变而来。在口胃上发明不出新的口感，那么就从服务动身。在鞋服中发明不出新的技术，那就从活动理念个性化动身。

【理性与感性需求】

对客户的办理计划越来越趋于同质化，雷同的饮料配方、雷同的0糖0脂0卡、雷同的手机处置器、雷同的拍摄像素等等。于是企业寻求差别，开端侧重对客户深条理的需求发掘，产物同质化的环境下，我的服务更好、我的用度更低、我能一站式办理所有联系关系问题等等。

以是直至今日，我们如今通常会把客户需求分为两种，理性需求——即满意客户当下的需求，办理客户当下面对的现实问题；情感需求——即在满意客户需求的进程中触达他的感情层面要素，并与之发生感情联系关系，让他们在办理现实问题的进程中得到最佳体验。而情感需求则更多是经由过程企业领导而发生的一种需求。

【文化与品牌关系】

而这两种需求又和文化、品牌之间有什么关系呢。

文化作为企业历久成长而沉淀下来的“基因”，是企业可以或许在历久市场竞争中存活的紧张因素，企业文化联系关系着企业临盆运营，职员治理以及整体企业作风。然则客户不在企业内部，很难去直接感知到企业文化的代价意义，以及对客户来说的意义是什么。这便是品牌必要办理的问题了。

品牌是文化的外部载体。企业文化的焦点代价经由过程品牌向别传达，文化作为企业焦点代价，最直观的体如今于对产物服务尺度化个性化的把控，而产物服务是客户的根本需求，满意客户的理性需求代价。品牌则是经由过程与客户嫁接感情来推进客户与企业之间的感情衔接。品牌更多通报的是一种相信一种与客户互动的感情的形象。

我们把企业比作一小我，品牌是这小我的形状特色，他经由过程感情个性与你发生接洽，让你对这小我发生好感。一个品牌可以在短期内经由过程营销流传快速树立市场认知，并触达客户心里。然则要久长坚持关系，就必要看这个“人”的人品，代价观的。这就体如今企业文化层面。

相似和一小我谈爱情便是看品牌，和一小我娶亲并久长互助则必要一个企业的文化。

文化经由过程产物经由过程服务经由过程员工间接的满意客户理性需求，品牌则是经由过程沟通营销以情感的方式吸引客户。文化支持品牌的成长，同时品牌的成长也会反作用于文化，经由过程对客户需求的相识，匆匆进文化改造进级。如许企业能力发达成长，隆隆日上。